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MakadaDesk 이용약관

최종 개정: 2026-09-03

제1조 (목적)

본 약관은 마카다AI(이하 “회사”)가 제공하는 다중 PC 모니터링 및 원격 제어 서비스 “MakadaDesk”(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (용어 정의)

  • 회원: 이메일로 가입하여 서비스를 이용하는 자연인·법인. (데스크톱 매니저 앱에서는 구글 로그인을 지원합니다.)
  • 에이전트: 회원이 소유·관리하는 PC 에 설치되는 소프트웨어(makadadesk-agent.exe). 본인 PC의 화면을 원격지 브라우저로 전송하고, 원격지에서의 키보드·마우스 입력을 수신·실행합니다.
  • 조직(Organization): 회원이 가입 시 자동으로 생성되는 단위. PC·멤버·결제가 이 단위로 묶입니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관계 법령 및 서비스 정책 변경이 필요한 경우 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지 또는 이메일로 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 고지합니다.
  3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴로 이의를 표시할 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용)

서비스는 다음 기능을 포함합니다.
  • 에이전트를 통한 실시간 화면·오디오 스트리밍 (자체 QUIC)
  • 원격지 브라우저에서의 키보드·마우스 조작
  • 양방향 클립보드 동기화, 파일 전송
  • 다중 PC 모니터링(격자), 조직 단위 권한 관리

회사는 기능을 예고 없이 개선·추가·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 고지합니다.

제5조 (회원가입 및 자격)

  1. 만 14세 이상 또는 법정대리인 동의를 받은 자만 가입할 수 있습니다.
  2. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보로 가입할 수 없습니다.
  3. 회사는 적법한 사유가 있는 경우 가입을 거부하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무 — 중요)

회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.

  1. 본인 소유·관리 PC 에만 에이전트를 설치해야 합니다. 타인 소유 PC에 무단 설치하여 원격 조작할 경우 정보통신망법 등 관련 법률 위반에 해당할 수 있으며, 그 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
  2. 타인의 권리를 침해하거나 공공질서에 반하는 목적(도박, 음란물 유통, 해킹, 스팸 등)으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
  3. 서비스의 보안 기능을 우회하거나 회사 인프라에 부하를 주는 행위(비인가 API 호출, DDoS 등)를 할 수 없습니다.
  4. 계정 자격 증명을 타인과 공유하거나 매매할 수 없습니다.
  5. 서비스를 이용해 접속하는 제3자 서비스의 이용약관을 준수해야 합니다. 일부 서비스는 자체 정책으로 원격 접속·자동화를 제한할 수 있으며, 이를 위반하여 계정 제재나 분쟁이 발생할 경우 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회사의 의무)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다(전송 구간 TLS, 자격 증명 해시 저장 등).
  2. 회사는 관계 법령과 별도의 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
  3. 회사는 연속 4시간 이상의 서비스 중단이 발생할 경우, 그 사실과 복구 상황을 공지합니다.

제8조 (서비스 중단 및 변경)

회사는 정기 점검, 장애, 천재지변, 제3자 인프라(클라우드·통신사) 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 불가능한 경우 사후 고지합니다. 서비스가 무료로 제공되는 기간에 발생한 중단에 대해 회사는 금전적 배상 책임을 지지 않습니다.

제9조 (책임 제한)

  1. 회원이 본 약관 제6조를 위반하여 발생한 손해(계정 제재, 법적 분쟁, 제3자 손해 등)에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 회원이 전송한 파일·입력 데이터의 내용 정확성·적법성에 대해 보증하지 않습니다.
  3. 서비스는 “있는 그대로(as-is)” 제공됩니다. 회사는 영업상 손실, 기회 비용 등 간접 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (지적재산권)

서비스의 디자인·소스코드·상표·문서는 회사 또는 회사에 권리를 이전한 제3자의 재산입니다. 회원은 서비스를 정당하게 이용하는 범위 내에서만 관련 저작물을 사용할 수 있습니다.

제11조 (마켓플레이스 / PC 임대 — 매개 한정)

  1. 서비스는 회원 간 PC 임대 거래의 매칭·채팅·접근 권한 관리만 제공하는 매개 플랫폼입니다. 회사는 거래의 당사자가 아니며, 결제·세금·세금계산서·환불·계약 이행은 회원(임대인·임차인) 사이의 직거래로 이루어집니다.
  2. 등록된 임대료, 기간, 사양 정보 등은 회원이 직접 입력하며 회사는 그 정확성·적법성을 보증하지 않습니다. 회원은 거래 전 상대방의 평판·후기를 확인하고, 신규 거래에서는 소액으로 시작하는 등 자체적인 안전장치를 마련해야 합니다.
  3. 회사는 거래에서 발생하는 사기, 미지급, 채무불이행, 환불 분쟁 등에 대해 직접 중재·배상하지 않습니다. 다만 신고 누적 시 평판에 반영하거나, 약관 위반이 명백한 회원에 대해 노출 제한·이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
  4. 임대인은 자신의 PC 에 임차인이 접근하기 전에 개인정보·로그인 세션을 정리할 책임이 있습니다. 임차인이 임대인 PC 에서 발견한 정보를 부당하게 이용해 발생한 손해는 임차인의 책임이며, 회사는 책임지지 않습니다.
  5. 대여 중 화면 확인의 범위. 임대인은 자신의 PC 가 정상적으로 쓰이고 있는지 확인하기 위해, 대여 기간 중에도 저화질 축소 화면(160×90 · 1초당 1장) 만 볼 수 있습니다. 이 화면으로는 창 배치와 화면 색 정도만 식별되며 문자·문서 내용은 판독되지 않습니다. 대여 중에는 임대인의 1:1 원격 화면·소리·원격 조작이 차단되며, 이는 임대인이 프로그램 설정을 바꾸어도 해제할 수 없습니다(PC 가 송신 단계에서 차단합니다). 임대인은 이 확인 수단을 PC 관리 목적으로만 사용해야 하며, 임차인의 작업 내용을 엿보거나 제3자에게 제공하기 위해 사용할 수 없습니다.
  6. 대여 중단. 임대인은 임차인의 위법행위·약관 위반이 확인되는 경우 사유를 기재하고 대여를 즉시 종료할 수 있습니다. 정당한 사유 없는 반복적 중단은 매물 노출 제한 사유가 됩니다. 임차인은 대여받은 PC 로 위법행위를 해서는 안 되며, 위반 시 이용이 영구 제한될 수 있습니다.
  7. 회사는 향후 유료 플랜(예: Pro, Business) 또는 거래 수수료 모델을 도입할 수 있으며, 도입 시 별도 공지 후 본 약관에 추가됩니다. 본 약관 시점 기준 마켓플레이스 거래에 대한 회사의 수수료는 없습니다.

제11조의2 (유료 서비스 · 결제 · 환불)

  1. 현재 서비스는 무료로 제공되며, 유료로 전환하는 경우 회사는 최소 30일 전에 공지합니다.
  2. 회사가 제공하는 유료 서비스는 이용권입니다. PC 한 대를 서비스에 연결하려면 이용권 하나가 필요합니다.
  3. 무료 이용권 5개는 본인확인을 완료한 회원에게 제공되며 유효기간이 없습니다. 6대째부터 이용권 구매가 필요합니다 (현재는 5대를 넘겨도 무료).
  4. 이용권의 종류와 금액은 요금 안내 페이지에 표시된 바에 따르며, 표시 금액은 부가가치세를 포함합니다. 금액이 변경되는 경우 사전에 공지하며, 이미 구매한 이용권에는 소급 적용되지 않습니다.
  5. 이용권은 PC 에 연결하는 시점에 1일이 차감되고, 이후 매일 1일씩 차감됩니다. 연결을 해제하면 차감이 중단되고 남은 일수는 보존되며, 다른 PC 에 다시 연결할 수 있습니다. 해제 후 다시 연결하는 경우 1일이 새로 차감됩니다.
  6. 결제 수단은 계좌이체(무통장 입금)입니다. 회사는 정기결제(자동결제)를 사용하지 않으며, 회원이 직접 구매한 경우에만 대금이 청구됩니다.
  7. 이용권은 디지털 이용권으로 배송 절차가 없으며, 입금이 확인되는 즉시 회원 계정에 지급됩니다(영업일 기준 통상 반나절 이내).
  8. 청약철회: 결제일로부터 7일 이내이고 해당 이용권을 한 번도 PC 에 연결하지 않은 경우 전액 환불합니다.
  9. 그 밖의 환불: 사용을 시작한 이용권은 남은 일수에 해당하는 금액을 환불합니다.
  10. 환불은 회원이 입금하신 계좌로 송금하는 방식으로 처리되며, 은행 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. 환불 요청은 이메일(mylovey2312.01@gmail.com) 또는 전화(010-2312-1496)로 접수합니다.
  11. 회원의 귀책사유로 이용이 제한된 경우, 회사는 관련 법령이 정하는 범위에서 환불을 제한할 수 있습니다.

제12조 (계약 해지 / 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 대시보드에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원 정보를 파기합니다.
  2. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 서면 또는 이메일로 시정 요구 후 시정되지 않을 때 계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 전속 관할로 합니다.

문의

약관 또는 서비스에 관한 문의: mylovey2312.01@gmail.com

본 약관은 관계 법령의 변경이나 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사전에 공지합니다.